Neem je contact met ons op via WhatsApp, dan gelden naast onze voorwaarden ook die van WhatsApp.
Gebruik je WhatsApp, dan heb je de algemene voorwaarden van WhatsApp geaccepteerd. Wij hebben geen invloed op deze voorwaarden. Ook zijn wij niet verantwoordelijk voor hoe WhatsApp met informatie omgaat en deze opslaat.
Lees daarom zelf de voorwaarden van WhatsApp. Zo weet je hoe je gegevens worden gebruikt.
Om je goed te helpen, stellen we eerst een paar korte vragen. Zo weten we zeker dat we de juiste persoon spreken.
We vragen nooit om gevoelige gegevens, zoals je rekeningnummer of creditcardgegevens. Ook hoef je geen informatie over je gezondheid of andere persoonlijke zaken te delen. Dat is niet nodig om je te helpen.
We gebruiken een app van een betrouwbare partner om je berichten te ontvangen en te beantwoorden. Deze partner voldoet aan strenge eisen voor privacy en beveiliging. Zo blijven je gegevens goed beschermd.
WhatsApp-gesprekken worden tot 6 maanden bewaard bij onze partner. De inhoud van de gesprekken bewaren wij alleen zolang dat nodig is.
Deel je persoonsgegevens met ons? Dan gebruiken we die alleen voor:
Je privacy is belangrijk voor ons. We gaan zorgvuldig om met je gegevens en zorgen voor goede beveiliging.
Wil je weten hoe we dat precies doen? Bekijk dan ons Privacy Statement.
