Korting wanneer je overstapt

Hoe werkt het?

Je hebt voor ons gekozen als nieuwe energieleverancier. Dat betekent dat wij de overstap voor je regelen. Ook zeggen wij het energiecontract bij je vorige energieleverancier voor je op. Je vorige energieleverancier kan je nog wel een boete in rekening brengen als je vóór de einddatum van je energiecontract vertrekt. In sommige gevallen betalen wij deze boete voor je. We leggen even kort uit hoe dat in z’n werk gaat.

Voor de duidelijkheid...

Iedere energieleverancier noemt zo’n boete anders. Vaak heet zo’n boete ‘opzegvergoeding’. Ook opzegkosten, opzegboete of overstapboete wordt gebruikt. Wij gebruiken het woord ‘opzegvergoeding’. En als we die boete voor je betalen dan noemen we dat 'overstapkorting'.

De hoogte van je overstapkorting

De hoogte van die overstapkorting is wettelijk bepaald door de Autoriteit Consument en Markt (de toezichthouder op de energiemarkt) en bedraagt maximaal 125 euro per product (stroom óf gas). Heb je stroom én gas (2 producten), dan kan de korting dus maximaal 250 euro zijn. Dit zijn de bedragen die wij vergoeden. Extra opzegkosten vanuit je vorige energieleverancier vergoeden we niet. De hoogte van de korting is afhankelijk van de resterende looptijd van het energiecontract bij je vorige energieleverancier. In de onderstaande tabel zie je wat de korting is voor de resterende looptijd van je contract.

Verder goed om te weten:

• Heb je een betalingsachterstand op het moment van uitkeren? Dan keren we de korting van de opzegvergoeding niet uit.
• Hebben we in de 12 maanden voorafgaand aan je verzoek tot korting al een vergoeding aan je uitbetaald? Ook dan keren we de korting van de opzegvergoeding niet uit. 
• Zeg je je energiecontract eerder op bij ons? Dan hebben wij het recht om de korting niet uit te keren of het al uitgekeerde bedrag terug te vorderen.