Zoekresultaten

Stuur ons een WhatsApp bericht
Je kunt je vraag aan ons stellen door ons een bericht via WhatsApp te sturen op 0118 – 22 55 00. Van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 18.00 staan onze medewerkers je graag te woord.

Stel je vraag online
Je kunt onze webcare medewerkers ‘live’ vragen stellen van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur op Facebook of Twitter.

Bel onze klantenservice
Wij zijn telefonisch bereikbaar op 0118 – 22 55 00, van maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 17.00 uur. Hou je klantnummer bij de hand, dan kunnen we je sneller helpen. Vanuit het buitenland zijn wij bereikbaar op 0031 118 – 22 55 00.

Het telefoonnummer van onze zakelijke klantenservice is 0118 – 22 66 00. Vanuit het buitenland is dit 0031 118 – 22 66 00.

Schrijf ons een bericht of brief

• E-mail - mail je vragen of opmerkingen naar info@deltaenergie.nl
• Post - Wil je een brief schrijven? Stuur hem naar:
  DELTA Energie
  Postbus 5048
  4330 KA Middelburg.

Vergeet niet je klantnummer te vermelden, zodat wij al onze correspondentie en conversaties makkelijk kunnen terug zoeken.

Hyperlinks
WhatsApp
Facebook
Twitter
Klantenservice

Je contactgegevens aanpassen gaat heel makkelijk via MijnDELTA.

• Log in in MijnDELTA
• Klik op Mijn gegevens
• Klik op Wijzig ... bij de te wijzigen gegevens
• Wijzig uw gegevens
• Klik op Aanpassingen opslaan
  
  

Hyperlinks 
Inloggen MijnDELTA

Als we je een aanbod doen voor het verlengen van je energiecontract en wij hebben nog geen reactie ontvangen, dan sturen we meestal een herinnering. Je kunt dan alsnog gebruikmaken van het aanbod. Twijfel je of je al een herinnering hebt gehad of heb je andere vragen, neem dan contact met ons op. We beantwoorden al je vragen en kijken of er op dit moment een aantrekkelijke aanbieding is.

Een aanbod voor het verlengen van je contract vind je ook terug op MijnDELTA.

Hyperlinks
Inloggen MijnDELTA

Wat is een dynamisch energiecontract? 

Bij een dynamisch energiecontract volgen jouw energieprijzen de prijzen op de energiemarkt. Ze wisselen dus continu:

• je stroomprijs verandert ieder uur
• je gasprijs verandert één keer per dag
• je betaalt wel een vast maandelijks termijnbedrag
• tussentijds ontvang je termijnbedragadvies, zodat je niet voor verrassingen komt te staan
• op je jaarnota wordt alles verrekend
  
  

Doordat je prijzen steeds veranderen is het verstandig om:

• je energieverbruik zoveel mogelijk te verplaatsen naar momenten met lage prijzen
• energieverbruik op momenten met hoge prijzen te vermijden
• je termijnbedragadvies regelmatig te controleren
  
  

Twee dingen zijn daarbij belangrijk:

• een MijnDELTA-account

• een slimme meter
  
  

Heb ik een slimme meter nodig voor een dynamisch energiecontract?

Je hebt een slimme meter nodig die administratief ‘aan’ staat en toestemming voor is gegeven om de meter uit te lezen. Indien je wel een slimme meter hebt, maar nog niet administratief ‘aan’, moet je contact opnemen met je netbeheerder om de meter administratief ‘aan’ te laten zetten. Vervolgens geef je toestemming aan DELTA Energie om de slimme meter uit te lezen, zodat de meterstanden per uur of per dag gefactureerd kunnen worden.
 
Je vind meer informatie op de productpagina dynamisch energiecontract op onze website

Deze wijziging regelen wij graag persoonlijk met je. Neem telefonisch contact met ons op, dan maken we het snel in orde.

Kan ik gemakkelijk wijzigen naar een vast of variabel contract wanneer ik dat wel?

Met een dynamisch energiecontract ben je flexibel en kun je op elk gewenst moment overstappen naar een variabel of vast energiecontract.

Kan ik per direct wijzigen naar een dynamisch energiecontract?

Of een wijziging naar een dynamisch energiecontract per direct mogelijk is hangt af van je huidige contract:

• Heb je nog een doorlopend vast contract met een einddatum in de toekomst? Dan kan het zijn dat je een opzegvergoeding moet betalen als je direct wijzigt naar een dynamisch energiecontract.
• Wanneer je nu een variabel of dynamisch contract hebt, kan je gelijk wijzigen naar dynamisch van DELTA Energie.
  
  

Kan ik een dynamisch energiecontract voor stroom ook combineren met een vast contract voor gas? 

Het is niet verplicht om voor beide producten dynamische prijzen contract te nemen. Op dit moment is een combinatie van vast en dynamisch nog niet online beschikbaar. Zodra dit wél mogelijk is, kan je deze optie eenvoudig kiezen op onze website.

Drie maanden voor afloop van het huurcontract krijg je een speciaal aanbod voor een nieuw huurcontract, met een splinternieuwe en zuinigere cv-ketel of hybride warmtepomp. Er wordt door onze partner Saman Groep contact met je opgenomen voor een vrijblijvende offerte.

Als je na afloop van je huurperiode geen actie onderneemt, wordt je huidige cv-ketel kort na afloop van het huidige huurcontract door Saman Groep opgehaald. Je cv-ketel is namelijk eigendom van DELTA. Voorkom dus dat je zonder verwarming komt te zitten en maak gebruik van ons aantrekkelijke, nieuwe huuraanbod.

De looptijd van onze huurcontracten voor cv-ketels is 12 jaar. 

Wat is het energiecontract advies aan klanten?   
 

• Past een dynamisch energiecontract bij je? 
  
  1. Je kan je stroom verplaatsen naar voordelige prijsmomenten in de dag
  2. Actief/bewust bezig willen zijn op juiste momenten stroom te gebruiken
  3. Je kan financieel tegen een stootje als prijzen omhoog gaan
  4. Geen angst voor piekprijzen op ongelegen momenten
  5. Je bent online vaardig 
  
  Dan kan je maximaal profiteren zonder vast te zitten.
  
  
• Past een dynamisch contract niet bij je dan biedt een contract met vaste prijzen meer rust en zekerheid

  
 Hoe profiteer je het meest? 
 

• Als je een dynamisch energiecontract hebt, profiteer je het meest als je je energieverbruik afstemt op de actuele prijzen. Zet bijvoorbeeld je wasmachine, vaatwasser of wasdroger aan als de stoomprijs laag is. En koppel je elektrische auto niet zomaar aan je laadpunt, maar check eerst even of de stroomprijs niet per ongeluk op z’n hoogtepunt zit. De stroomprijs is over het algemeen tussen 6:00 en 9:00 uur en 17:00 en 21:00 uur vaak hoger. ’s Nachts en tussen 11:00 en 13:00 uur is de stroomprijs meestal lager.

Nog geen klant bij DELTA? 
Kijk op onze gas en groene stroom pagina voor ons volledige aanbod, inclusief de meest actuele prijzen en contractmogelijkheden. Telefonisch aanmelden kan natuurlijk ook. Bel 0118 - 22 55 00 en we helpen je graag verder.

Wel klant bij DELTA met een 1- of 3-jarig contract?
Wanneer je contract afloopt ontvang je vanzelf per post of e-mail een aanbod van ons. Je ontvangt dit aanbod uiterlijk een maand voordat je huidige contract afloopt.

Wel klant bij DELTA met een contract voor onbepaalde tijd?
Heb je een energiecontract met variabele looptijd en wil je dit graag omzetten in een vaste looptijd? Neem dan even contact met ons op via telefoonnummer 0118 - 22 55 00. We maken het direct voor je in orde.

Hyperlink
Aanmelden

Ben je nog geen klant bij DELTA? Dan kun je je op elk moment aanmelden voor een zakelijk contract voor 1 of 3 jaar. 

Altijd 100% groene stroom
DELTA biedt uitsluitend 100% groene stroom aan. Hoe deze stroom is opgewekt, dat bepaal je zelf! DELTA Puur Zeeuws Groen is 100% groene stroom uit Zeeland. Met DELTA Groene Stroom krijg je 100% groene stroom uit Nederland en de rest van Europa. 

DELTA Gas of DELTA MixGroen Gas
We leveren natuurlijk ook gas. We bieden twee soorten gas: DELTA Gas (aardgas) en DELTA MixGroen Gas. DELTA MixGroen Gas is een mix van biogas (2%) en aardgas (98%) waarmee je ook nog eens een bijdrage levert aan de Zeeuwse natuur! Bij DELTA Puur Zeeuws Groen zit standaard ook DELTA MixGroen Gas.

Voordelen
Met vaste leveringsprijzen heb je de volgende voordelen:

• Zekerheid & gemak
• Geen omkijken naar je leveringsprijzen
• Geen tussentijdse prijswijzigingen

Ben je al klant?
Ben je al klant bij ons en loopt je contract af? Je krijgt vanzelf per post of e-mail een aanbod van ons. Je ontvangt dit aanbod uiterlijk een maand voordat je huidige contract afloopt.

Ben je al wel klant, maar heb je nog geen contract voor bepaalde tijd? Neem dan even contact met ons op. We maken het direct voor je in orde.

Hyperlinks
Aanmelden

De einddatum van je energiecontract kun je altijd inzien op MijnDELTA. Daarnaast vind je de einddatum ook op je jaarnota en op de bevestigingsbrief van de overeenkomst.

Hyperlinks
Inloggen MijnDELTA