Vast contract
Ik zie dat je op dit moment een vast energiecontract bij ons hebt. Voor je lopende contract blijven de bestaande voorwaarden gewoon gelden, precies zoals je die destijds hebt gekregen. Door de nieuwe Energiewet hoor je in de media dat veel klanten misschien boetevrij kunnen overstappen. Dat hangt er vooral van af of een energieleverancier de voorwaarden van lopende contracten nu wijzigt.
Bij DELTA passen we de voorwaarden van jouw lopende vaste contract níet aan. Daardoor verandert er voor je huidige contract niets. Dat betekent ook dat er nu geen extra recht is om je vaste contract boetevrij op te zeggen vanwege de nieuwe Energiewet.
Als je een nieuw contract bij ons aangaat, kun je de nieuwe voorwaarden accepteren.
Variabel contract
Ik zie dat je een variabel contract hebt. Een belangrijk verschil met vaste contracten is dat een variabel contract altijd kosteloos opzegbaar is. Dat was al zo en dat blijft zo.
Klanten met een variabel contract krijgen van ons nog apart bericht over wat de Energiewet praktisch voor hen betekent en wanneer de nieuwe voorwaarden ingaan.